Retur och reklamation

Du som är privatperson har 14 dagars bytesrätt/ångerrätt när du handlar online. Det innebär att du inom 14 dagar från att du mottagit ditt paket kan skicka tillbaka oanvända, oskadade varor. Om en vara har använts eller hanterats oförsiktigt, så att den inte längre kan säljas som ny, så kan den inte skickas tillbaka till Tillskottsbolaget.

Konsument, som nyttjar sin ångerrätt, betalar själv fraktkostnaden för den returnerade varan. Alla returer ska innehålla en returblankett (klicka här) och skickas till följande adress:

Tillskottsbolaget

Brogatan 32

302 43 Halmstad

 
Om du önskar återbetalning av din returnerade produkt så gör vi det direkt när vi mottagit returen, dock tar det upp till en vecka (5 arbetsdagar) för Klarna att sätta in pengarna på ditt konto, detta gäller oavsett betalningsmetod.

Vid fel på din vara eller beställning, vänligen kontakta oss via mail på info@tillskottsbolaget.se. Bifoga gärna ditt ordernummer samt ev. bild på den felaktiga produkten i ditt mail så återkommer vi med en lösning på problemet.